Términos y condiciones del servicio

Al adquirir cualquiera de nuestros servicios, aceptas las siguientes políticas.

1. Vigencia de paquetes de sesiones

Los paquetes de sesiones adquiridos tienen una vigencia máxima de un (1) año calendario a partir de la fecha de compra. Las sesiones no utilizadas dentro de este plazo caducarán automáticamente y no podrán ser reprogramadas, transferidas ni reembolsadas bajo ninguna circunstancia.

2. Cancelación y reprogramación de sesiones

Para cancelar o reprogramar una sesión, debes comunicarte con al menos 24 horas de anticipación al número de la empresa: 998 144 444.

Si la cancelación no se realiza con la anticipación indicada, la sesión será descontada de tu paquete o registrada como realizada, sin posibilidad de devolución ni recuperación.

3. Pago adelantado

Todos nuestros servicios requieren pago 100% por adelantado para confirmar y agendar tu sesión o paquete. No se reservarán espacios sin el pago correspondiente.

4. Puntualidad

Te pedimos llegar o conectarte puntualmente a la hora acordada. Si el cliente llega tarde, la sesión se realizará en el tiempo restante y se tomará como completada. En caso de retraso por parte de Domenica Vallejo, el tiempo se compensará o se acordará una solución de mutuo acuerdo.

5. Confidencialidad

Toda la información compartida durante las sesiones es estrictamente confidencial. Domenica Vallejo no divulgará ningún dato personal sin el consentimiento expreso del cliente, salvo obligación legal.

6. Compromiso del cliente

Para obtener los mejores resultados, es importante que el cliente asista de manera constante y realice los compromisos acordados entre sesiones. El proceso de transformación requiere participación activa.

Contacto

¿Dudas sobre estas políticas? Escríbenos al 998 144 444.